🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur Jobalma, l'application de mise en relation entre particuliers et professionnels au Sénégal. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

En utilisant l'application Jobalma, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre application.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

2.1 Données d'inscription

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Photo de profil (optionnel)
• Mot de passe (stocké de manière chiffrée)

2.2 Données de profil professionnel

Pour les prestataires de services :

• Catégories de services proposés
• Description des compétences
• Zones d'intervention
• Tarifs indicatifs
• Photos de réalisations
• Documents de certification (optionnel)

2.3 Données de localisation

• Position géographique (avec votre autorisation)
• Adresse d'intervention pour les missions

2.4 Données d'utilisation

• Historique des missions
• Messages échangés entre utilisateurs
• Évaluations et avis
• Devis envoyés et reçus

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir nos services : mise en relation clients-professionnels, gestion des missions
• Vérification d'identité : via SMS/WhatsApp OTP
• Communication : notifications de nouvelles missions, messages, rappels
• Amélioration du service : analyse anonymisée pour améliorer l'expérience utilisateur
• Géolocalisation : trouver des professionnels près de chez vous
• Paiements (le cas échéant) : Jobalma ne traite pas directement les paiements. Les éventuels paiements entre utilisateurs sont gérés exclusivement par des prestataires tiers indépendants. Jobalma ne fournit aucun service financier et ne stocke aucune donnée bancaire sensible.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines données avec :

Lors d'une mise en relation, certaines informations de profil (nom, photo, évaluations, compétences) sont visibles par les autres utilisateurs pour faciliter le contact.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe
• Connexions sécurisées (HTTPS)
• Authentification par token JWT
• Hébergement sur des serveurs sécurisés
• Accès restreint aux données personnelles

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires pour des obligations légales ou comptables.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos informations
• Droit de suppression : demander la suppression de votre compte
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : récupérer vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Cookies et technologies similaires

L'application mobile Jobalma n'utilise pas de cookies. Nous utilisons le stockage local de votre appareil uniquement pour maintenir votre session de connexion.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification significative, nous vous en informerons via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

10. Nature de l’application

Jobalma est une application de mise en relation de services. Elle ne propose aucun service financier réglementé, notamment :

• aucun service bancaire
• aucun prêt ou crédit
• aucune activité d’investissement
• aucune gestion de portefeuille
• aucune cryptomonnaie ou service assimilé

11. Contact